Willkommen im getDigital-Blog: Geschichten von Nerds bei der Arbeit

Deine Meinung zur August-Box

14. August 2017 Bastian Krug Lootbox

Die Lootbox im August ist sicher überall angekommen und wurde schon eifrig ausgepackt.  Dies hier war da drin zu finden:

1. Shirt „Star Wars Fan #1“
2. Q-Fig „Harley Quinn“
3. Blechschild „Dragons Crossing“
4. Batman oder Joker Schlüsselanhänger
5. Rainbow Spring
6. Tetris Brain Teaser Puzzle Würfel
7. Cardholder mit Serien & Gaming Motiven
8. Monster Lab Knet Set
9. Heise Make: Magazin (Quartal 3/17)
10. Destroyer Candy

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Eure Meinung zur Juli-Lootbox

Inzwischen ist unsere Juli-Lootbox seit einer Woche verschickt und sollte bei jedem von Euch angekommen sein. Das war in der Juli-Box:

Das war in der Juli-Box

Das war in der Juli-Box

  1. Zauberwürfel Holzbox
  2. Mother of Dragons Shirt
  3. Dr. Who Tardis Radiergummi
  4. Wasserpistole, die man mit beliebigen PET-Flaschen als Tank benutzen kann
  5. DC Helden Skatkarten
  6. 2 von 5 Kaffeeschablonen mit nerdigen Motiven
  7. Dickbutt Abreißblock
  8. Koffein Fruchtgummis Up to the Sky
  9. Papercraft Space Battleship Schiffe versenken
  10. Wissen Magazin aus dem Heise Verlag

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Die getDigital Lootbox und das Ende von Lootraider

Ende letzter Woche hatten wir es schon kurz auf unserer Facebook-Page veröffentlicht: Der Nerd-Box-Anbieter Lootraider stellt sein Geschäft ein. Zu den Gründen wollen die Inhaber sich nicht öffentlich äußern und das respektieren wir natürlich. Da wir aber seit langer Zeit schon Lieferant von Lootraider waren, wussten wir schon etwas länger Bescheid, dass evtl. eine Aufgabe geplant ist. Wir hatten immer ein sehr freundschaftliches Verhältnis zu Lootraider und deswegen tut uns die Aufgabe natürlich Leid :( Wir haben zuerst auch mit Lootraider verhandelt, ob wir einfach das Unternehmen kaufen, aber leider ist das an rechtlichen Problemen gescheitert, so dass wir uns am Ende gemeinsam entschlossen haben, ein anderes Modell zu versuchen: Zusammen mit Lootraider haben wir uns entschieden, die Box von Lootraider nicht zu übernehmen, sondern quasi mit unserer Firma weiterzuführen: Dafür haben wir in Absprache mit Lootraider schon seit ein paar Monaten eine eigene Lootbox aufgesetzt, die wir aber bewusst noch nicht überall beworben haben. Wir wollten erstmal in einem kleinen Rahmen ausprobieren, ob wir es überhaupt schaffen, jeden Monat eine coole Box auf die Beine zu stellen. Das hat unserer Meinung nach ziemlich gut geklappt und inzwischen kann auch jeder die Box bestellen! Die Leute von Lootraider hat das auch überzeugt und so ist es jetzt seit ein paar Tagen offiziell: Lootraider empfiehlt allen seinen Kunden, ihr Abo bei getDigital weiterzuführen :)

Bei der Konzeption der Box war für uns klar, dass wir natürlich genauso coolen Merch und genauso coole Shirts liefern wollen wie Lootraider und andere Boxen, aber wir wollten auch etwas anders sein: Natürlich haben wir als getDigital sowieso schon ziemlich viele Eigenentwicklungen, die es nur bei uns gibt, aber das alleine reicht uns noch nicht. Zusätzlich haben wir uns vorgenommen, in jeder Box auch immer irgendetwas Nerdiges zum Basteln oder Knobeln zu haben und es wird auch in jeder Box immer eine besondere Süßigkeit sowie etwas zu lesen geben. Die Süßigkeiten werden dabei entweder aus dem Ausland kommen oder es handelt sich um Sachen, die man nicht in jedem Supermarkt findet. Bei dem Lesestoff wird es entweder Zeitungen wie ct oder „Retro Gamer“ oder auch mal einen Comic geben. Zusätzlich haben wir uns vorgenommen, in jede Box immer 10 (!) verschiedene Artikel zu packen. Da wir preislich nicht teurer sein wollen als es Lootraider war oder vergleichbare Boxen sind, ist das natürlich eine ziemliche Herausforderung: Die Qualität der Produkte muss genauso hoch sein wie ihr es aus dem Shop kennt und deswegen müssen wir wirklich jeden Monat extrem hart kalkulieren. Ganz wichtig natürlich auch: Es wird bei uns nichts geben, was schon einmal in einer Lootraider-Box war! Wenn ihr wissen wollt, was genau in den Boxen bisher schon drin war, gibt es auf unserer Lootbox-Seite ausführliche Listen. Weiterlesen

Adresskorrektur und eine unglückliche Kundin

Ich hoffe, ihr wisst alle, dass wir uns im Kundenservice wirklich immer extra viel Mühe geben: David und Julian bemühen sich wirklich immer sehr, Euch glücklich zu machen und auch wenn mal irgendetwas schiefgelaufen ist, versuchen die beiden so gut es geht den Fehler irgendwie auszubügeln. Natürlich versuchen wir auch immer, Probleme gar nicht erst aufkommen zu lassen. Heute hat David zum Beispiel eine Bestellung entdeckt, bei der offenbar irgendetwas mit der Lieferadresse nicht stimmen konnte. Zumindest wurde eine komische Stadt benutzt und die Hausnummer scheint auch nicht zu stimmen. Deswegen schrieb er unserer Kundin eine E-Mail (Adresse und Name sind natürlich verändert!):

Hallo,

vielen Dank für Deine Bestellung. :-) Bedauerlicherweise scheint jedoch
die eingegebene Adresse ungültig zu sein. Darf ich Dich bitten noch einmal
einen Blick darauf zu werfen und uns Bescheid zu geben? Vielen Dank!

anna müller
hoven 7 7
51143 kn

Liebe Grüße

David von getDigital

Als Antwort kam daraufhin nur

eine 7reicht…..

Das schien David aber weiterhin nicht ganz korrekt:

Hallo Anna,

vielen Dank für die Rückmeldung. Wir können gerne eine 7 aus der
Hausnummer entfernen, aber die Adresse ist damit leider immernoch nicht
korrekt. Darf ich Dich bitten uns eine vollständige und korrekte Adresse
mitzuteilen? Wir können das Paket sonst leider nicht verschicken. :-(

Liebe Grüße

David von getDigital

Damit hatte die Kundin aber nun endgültig genug von uns:

Ich bestelle viel online, und bisher hat diese adresse IMMER funktioniert!!!! Auch ohne das „hinter“ , was Sie wahrscheinlich wollen!!!! Als nochmals für leseunkundige:

HINTER HOVEN 7
51143 KÖLN

Ich hoffe, David kommt hier nicht zu pedantisch rüber, aber die Sache ist: Unserer Erfahrung nach kommen Pakete auch wegen kleiner Adressfehler oft nicht an. Es kann schon sein, dass es manchmal auch klappt, aber das Risiko ist halt recht groß, dass der DHL-Bote die Adresse nicht versteht und das Paket dann zurück gehen lässt.

Erfahrungsbericht und Lösungen zum Osterrätsel 2017

21. Juni 2017 René Raab Gewinnspiel, Kunden

BlablaVor kurzem fand unser großes Osterrätsel 2017 sein Ende. Hoffentlich hattet ihr am Rätseln genauso viel Spaß wie ich am Zuschauen. Nach wochenlangem Basteln im stillen Kämmerlein ist es immer ein besonders aufregender Moment, wenn ihr euch endlich an meinen Rätseln austoben könnt. Ein netter Nebeneffekt ist es, dass das Rätsel scheinbar Gemeinschaft stiftenden Charakter hat: So schließen sich häufig viele zu Rätselgruppen zusammen. Das macht es mir zwar oft nicht gerade einfacher eine entsprechende Schwierigkeit zu erreichen, aber bis jetzt scheint es ja noch ganz gut zu klappen :D Bisher hatten wir immer Einzel- oder Zu-Zweit-Kämpfer als große Rätselmeister, aber in diesem Jahr ist es einer Gruppe motivierter Rätselnden gelungen, als erstes die Lösung zu allen Fragen zu finden. Herzlichen Glückwunsch hierzu! Wie teilt man am Ende aber nun den gewonnenen Gutschein von 250 EUR in einer solchen Gruppe gerecht auf? Nun, eine Möglichkeit ist es, den Betrag einfach zu spenden. Dazu hat sich jedenfalls die siegreiche Rätselgruppe entschieden. Dem Wunsch kommen wir doch sehr gerne nach, aber lassen wir sie doch einfach selbst zu Wort kommen:

Hallo René,

wir bedanken uns herzlichst bei Dir für ein erfrischendes Osterrätsel :) Unser bunt durcheinandergewürfeltes Team setzt sich aus Rätslern zusammen, die aus allen Teilen Deutschlands – Nord und Süd sowie West und Ost – kommen.

Bei den ersten Fragen ging es noch gut voran, aber dann kamen schon die ersten Probleme. Wir mussten zum Schlangenbändiger mutieren, den nerdigen Maler in uns finden und sogar zum Magic-Profi werden. Einige Rätsel haben für lange und schlaflose Nächte gesorgt, aber jeder hat seinen Teil zum Lösen beigetragen. Sei es das Aufnehmen der Bandansagen und Übersetzen der Fremdsprachen (teilweise durch Muttersprachler) oder einen gelangweilten Versuch, alle Möglichkeiten mal auszuprobieren, um durch Zufall zur richtigen Lösung zu kommen. Ganz Verrückte wie fo0bar sind sogar nach Kiel gefahren, um sich die Postsendung persönlich bei Dir abzuholen ;)

Bei der letzten Frage wurde uns alles abverlangt. Mehrere Rätsel wurden in eine schöne Idee verpackt, doch kostete sie uns Nerven. Häufig stellten wir uns die Frage, wie weit wir sind und wie weit wir noch müssen. Dabei sollte man doch „nur“ die finale Lösung bestimmen. :-)

Vor ein paar Tagen hielten wir dann endlich den ersehnten Artikel in der Hand. Die finale Lösung konnte nicht mehr weit sein. Es wurde gepuzzelt und gerätselt, dann machte sich Ernüchterung breit. Es wurde wieder gepuzzelt und gerätselt… und da war SIE: das Bernsteinzimmer der Lösungen! Endlich geschafft, die schlaflosen Nächte sind vorbei.

Im Verlauf des Rätsels haben wir nie das Ziel aus den Augen verloren. Wir haben viele klasse Rätsler kennen gelernt, aus denen sich schließlich unser Team heraus gebildet hat. So waren sich auch alle einig, dass ein Gewinn nicht geteilt, sondern einer gemeinnützigen Organisation gespendet werden soll, so wir denn als Erste über die Ziellinie gehen würden.

Dementsprechend haben wir uns entschieden, den Gewinnbetrag einem Kinderhospiz zu stiften. Auch weil ein Kinderlachen einfach mehr Wert ist als alles, was man sich kaufen kann. Und da gerade die Kleinen, die gezwungen sind, sich dort aufzuhalten, nicht mehr so viel Zeit haben sich an verschiedenen Dingen zu erfreuen. Deswegen sollte ihnen jeder noch verbleibende Tag so schön und angenehm wie möglich gestaltet werden. Wir wissen selbst, dass 250 EUR nur ein Tropfen auf dem heißen Stein ist, aber der Wille ist da. Die Organisation, die wir uns ausgesucht haben, ist das https://www.kinderhospiz-regenbogenland.de.

Schlussendlich hatten wir viel Spaß bei den Rätseln, auch wenn Fehler im letzten Rätsel zur Frustration führten. Wir freuen uns schon auf das nächste Rätsel. Dabei möchten wir dringend anregen, noch ein Sommerrätsel Anfang August einzuführen, um die Rätselfrequenz (alle 4 Monate) über das Jahr hinweg konstant zu halten. :-)

Für uns bleibt nur noch eine Frage offen. Die Frage „nach dem Leben, dem Universum und dem ganzen Rest“ konnten wir beantworten, auch die finale Lösung konnten wir ermitteln. Aber die wichtigste Frage bleibt offen: Ist es Zufall, dass die Buchstabensumme von René 42 ergibt? Wenn nein, was war zuerst René oder 42? :-)

Mit nerdigen Grüßen in voller Pracht mit (un)gesunder Bildschirmbräune

Bactum, bmm, fo0bar, Icephoenix, Schnaufi, sky, voegelchen & void

 

Dem Wunsch entsprechend haben wir natürlich sehr gerne die Gewinnsumme an das Regenbogenland Hospiz überwiesen. Wer sich selbst noch einen Eindruck vom Rätselvergüngen machen möchte, findest unsere letzten Rätsel auf der Rätsel-Community Seite. Damit ihr nicht unnötig hängt, oder weil ihr einfach nachschauen wollt wie genau dieses eine Rätsel zu lösen war, haben wir natürlich auch die Lösungen für das Osterrätsel 2017 parat. Hat euch das Rätsel gefallen? Was war für euch das schwerste? Schreibt gerne auch eure Erfahrungen in den Kommentaren.